ได้มาจากเวปพันทิพย์ครับผม ไม่รู้เคยอ่านกันยัง ถ้าเคยแล้วก็ผ่านไปเลยก็ได้นะครับ อิอิ
ตอนนี้ใครๆก็หันมาใช้คอมพิวเตอร์กันมากขึ้น นั่นหมายถึงมือใหม่กำลังสร้างความปวดหัวให้กับ
customer support ได้ไม่น้อยเลย TRY some real examples

1) ลูกค้า: ผมพึ่งซื้อ CD โปรแกรมบัญชีของคุณมา อยากทราบว่าผมต้องซื้อคอมพิวเตอร์ด้วยหรือเปล่าหรือ
ใช้กับเครื่องเล่น VCD ได้เลย

Support: (-_-)??

2) ลูกค้า: ผมใช้ระบบ voicemail ของคุณอยู่นะ
อยากทราบว่าจะสั่งพิมพ์ออก printer ได้ยังไง

Support: (-_-)!?????



3) ลูกค้า: เครื่องผมมัน boot ไม่ขึ้นอ่ะ

Support: บนจอขึ้นว่ายังไงครับ

ลูกค้า: อะไรทำนองว่า error non-system disk
อะไรนี่แหละ

Support: ลองดูว่ามี diskette อยู่ในเครื่องหรือเปล่าครับ

ลูกค้า: เอ้อ... คุ้นๆนะว่าเคยเห็นว่ามีอะไรข้างใน... อ้อ...
เจอแล้ว... ไม่ใช่ diskette หร็อก มี Intel ข้างในน่ะ
แปะอยู่หน้าเครื่องนี่แหละ "Intel Inside"

Support: (-_-')

4) Support: คุณมี diskette 3 นิ้วครึ่งหรือเปล่าครับ

ลูกค้า: เอ้อ... รู้สึกจะไม่มีนะมีแต่ 3 นิ้ว

Support: (-_-')###



5) ลูกค้า: ผมต้องทำไงต่อครับนี่
Support: บนจอขึ้นว่ายังไงครับ
ลูกค้า: Enter you name
Support: พิมพ์ชื่อของคุณลงไปครับ
ลูกค้า: สะกดยังไงครับ?
Support: (-_-')zzzzzzzzzz


6) ลูกค้า: ผมได้เมล์ update โปรแกรมของคุณมาแล้ว
แต่มันยังแก้ไม่เห็นได้เลย

Support: ตอน install คุณใช้ serial number
เดิมหรือเปล่าครับ

ลูกค้า: อ้าว... ต้อง install ด้วยเหรอ

Support: ("-_-)

7) Support: ลองดูที่มุมล่างซ้ายของจอนะครับ เห็นปุ่มสี่เหลี่ยมที่เขียนว่า
start มั้ยครับ

ลูกค้า: โอ้โฮ... คุณเห็นจอของผมได้ไงเนี่ย

Support: (-_-")



8) Support: คุณใช้เครื่องรุ่นไหนอยู่ครับ
ลูกค้า: เอ้อ... รุ่นสีขาวน่ะ
Support: (-_-#)



9) ลูกค้า: ผมกำลังจะซื้อ windows 2000 น่ะครับ
ช่วยแนะนำหน่อบครับว่าผมจะใช้
แบบ windows 2000 workstation หรือ windows 2000 server ดี

Support: คุณจะใช้เป็น server หรือเป็น workstation ล่ะครับ
ลูกค้า: เป็น server ครับ

Support: ก็คงต้องใช้ version สำหรับ server ล่ะครับ

ลูกค้า: แล้วอันไหนใช้สำหรับ server ครับ

Support: windows 2000 server ครับ

ลูกค้า: ขอบคุณครับ

Support: (-_-)!!!!!



10) Support:คุณใช้สายโทรศัพท์กับโมเดมร่วมกันหรือเปล่าครับ

ลูกค้า: ใช่ครับ บ้านผมมีโทรศัพท์สายเดียว (ตามด้วยเสียงโมเดมพยายามหมุนโทรศัพท์
ตู่ดตู่ดตู๊ดตู๊ดตู่ดตู่ดตู๊ด)

Support: เอ่อ... ทำอย่างนี้ไม่...

ลูกค้า: นี่ไงครับ หน้าจอมันขึ้นว่า no dial tone

Support:นั่นเป็นเพราะว่าเรากำลังใช้สายคุยโทรศัพท์กันอยู่น่ะครับ
คุณต้อง...

ลูกค้า: ไม่ใช่ ไม่ใช่ ผมทำงี้ทุกทีแหละ บางทีก็ต้องหมุนเป็นสิบหนแน่ะกว่าจะติด

Support: ไม่ได้หรอกครับ เราใช้สายคุยโทรศัพท์กันอยู่น่ะครับ
โทรยังไงก็ไม่มีทางติดหรอกครับ

ลูกค้า: สงสัยสายคุณนั่นแหละไม่ว่างมากกว่า ทำเป็นแก้ตัวยังโง้นยังงี้
ผมเปลี่ยนไปใช้เจ้าอื่นดีกว่า

Support: (+ O +)!!



11) Support: คลิกที่ปุ่ม OK เลยครับ แล้วบนจอตอนนี้มีอะไรอยู่ครับ

ลูกค้า: เอ่อ... ต้นกระบองเพชรน่ะ เพื่อนให้มา เกี่ยวกับที่ login ไม่ได้ด้วยหรือคะ

Support: (-__-")

12) ลูกค้า : เครื่องคอมพิวเตอร์ คุณนี่ห่วยมากผมเสียเงินซื้อไปตั้งเยอะ แล้วพอโทรมาสอบถามพนักงานงานขายของคุณ ก็ดันตอบไม่รู้เรื่อง
support : มีปัญหาอะไรให้ดิฉันรับใช้ได้ค่ะ (จะถูกลูกค้าด่ากลับไม๊เนี่ย)
ลูกค้า : หน้าจอคอมพิวเตอร์ ของคุณน่ะ รายงานผลว่า “ ซีตุ๊ป - ซีตุ๊ป“ ผมก็ไม่รู้จะทำยังไง เพื่อนผมบอกว่า เธอก็ไม่รู้ว่า ไอ้ซีตุ๊ป-ซีตุ๊ปเนี่ยมันคืออะไร
support : เอ่อ... ซีตุ๊บเหรอคะ คุณลองสะกดคำว่า “ซีตุ๊ป - ซีตุ๊ป“ หน่อยสิคะว่าสะกดอย่างไร
ลูกค้า : S - E - T - U - P S - E - T - U - P
support : T-T

อิ อิ ผมว่าคุณเกลียเอามาจากประสบการณ์ตัวเองรึเปล่าครับ เห็นบ่นว่าคอมพ์มีปัญหาอยู่เหมือนกัน แหะ แหะ

อิอิ ;)

555555555....เจ๋งฮับ กว่าจาอ่านจบขำกลิ้งปายหลายรอบเลย...
ขอบคุณที่สรรหามาห้ายอ่านนาฮับ

อืม สงสัยประสบการณ์ตรง เล่ายาวด้วยนิ อิอิอิ

ลอกมาจาก Joke ฝรั่ง
นาย A สั่งพิมพ์ แล้ว มีข้อความขึ้นว่า
Cannot find the printer!

นาย A ก็เลยหันจอคอมพิวเตอร์ไปทางพริ๊นเตอร์

อ่า ไม่รู้จะ get หรือเป่านะ

มันมีอีกอันที่นึง ที่บอกว่า ที่วางแก้วยี่ห้อ 50 X อะขำสุดเลยอันนี้ แต่จำรายละเอียดไม่ได้แล้ว อิอิ เอ่อ get กันใช่ปะ 555

อิอิ ทำเป็นขำไป บางเรื่องก็เรื่องจริงนะครับ ผมเคยตอบปัญหาลูกค้า แล้วฮากว่านี้อีก เอาว่าอย่าไปว่าเขามาก เหอะๆ บางทีเราก็ทำอะไรฮากว่านี้อีก

ICQ : 21526438

ลูกค้าที่ซื้อเครื่องจาก subdealer : เอ่อ เครื่องหนูมีปัญหาอ่ะค่ะ
ร้านค้า : ไม่ทราบว่าใช้เครื่องรุ่นไหนคะ
ลูกค้าฯ : เอ่อ ไม่ทราบค่ะ
ร้านค้า : ขอโทษนะคะ ตอนที่ซื้อไปทางบริษัทได้ให้ใบรับประกันไว้รึเปล่าคะ
ลูกค้า : ง่า พอดีพี่ชายเป็นคนจัดการอ่ะค่ะ แต่ตอนนี้เค้าไม่อยู่แล้ว
ร้านค้า : (อึ้งไป..) ต้องขอโทษและแสดงความเสียใจด้วยนะคะ สำหรับการสูญเสียครั้งนี้
ลูกค้า : อ๋อ ไม่เป็นไรค่ะ ของงี้เสียกันได้
ร้านค้า : (อึ้งอีก) ก้อเอ่อ..แบบว่า..นั่นน่ะค่ะ..(อึ้งไป ไม่รู้จะว่าไงดี)
ลูกค้า : อ๋อพี่ เข้าใจล่ะ พี่หนูยังอยู่ค่ะ แต่คอมหนูเสีย
ร้านค้า : (ถอนใจโล่งอกดังปู๊ด) แล้วที่ตัวเครื่องมีตัวหนังสืออะไรเขียนไว้มั๊ยคะ
ลูกค้า : ไม่นี่คะ มีแต่รูปวงกลมที่ไม่ครบวง ไม่รู้เค้าพิมพ์มาไม่ดีป่าว หมึกก็เลยขาดๆ ไป อะไรก็ไม่รู้
ร้านค้า : แล้วมีเครื่องหมายหรืออะไรไว้อีกมั๊ยคะ เผื่อจะได้วิเคราะห์ข้อมูลได้ถูกต้อง
ลูกค้า : ก็ไม่มีนี่คะ แต่แหม คอมเครื่องนี้ ว่าก็ว่าเหอะนะคะ หนูว่าพี่ชายหนูไม่บ้าก็เมาแน่เลย ซื้อคอมทั้งที เลือกที่มันน่าเชื่อถือหน่อยก็ไม่ได้ แถมยังรูปแอปเปิ้ลถูกกัดไปแล้วตั้งครึ่่งอยู่ข้างหน้า ลบหลู่ลูกค้าที่มีสติปัญญาและมีตังค์อย่างหนูชัดๆ เลยนะคะ ของตั้งแพง แต่เอาแค่เศษของกินมาติดไว้อ่ะ
ร้านค้า : เอ่อ คือว่า...
ลูกค้าพูดแทรกด้วยอารมณ์ขึ้น : ..แถมยังติดซะแน่นหนา หนูหิวตอนดึกๆ พยายามจะแกะออกมากินแก้ขัดเท่าไหร่ ก็แกะไม่ออก ใช้ไม่ได้จริงๆ เลยนะคะพี่ พี่ว่ามั๊ย
ร้านค้า : !!!!!!!!!!!!

คิกๆๆๆ

เอิ้ก...เอิ้ก...เอิ้ก...

โอย....เรียกใครมาอ่านก็หัวเราะกลิ้งกันทุกคน

ฮะ ฮะ ฮะ คิก คิก คิก อิ อิ อิ